Политика обработки персональных данных

1. Область действия и оператор

Политика определяет цели, основания и порядок обработки персональных данных посетителей сайта, а также порядок реализации их прав. Правовая основа — Федеральный закон от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» в действующей редакции.

Сайт

[Полный публичный адрес сайта]

Оператор

Индивидуальный предприниматель Кошуков Александр Викторович.

Реквизиты

ИНН 550617624942; ОГРНИП 325554300043971.

Место нахождения и почтовый адрес

644042, Россия, Омская обл., г. Омск, ул. Иртышская Набережная, д. 22, кв. 39.

Канал деловых обращений

Telegram-бот: [Публичный адрес бота].

Сведения об уведомлении Роскомнадзора

Запись в реестре операторов № 55-25-019569. Уведомление зарегистрировано 5 июня 2025 года; основание включения — приказ № 79 от 6 июня 2025 года.

Оператор определяет цели и порядок обработки данных и отвечает за соблюдение прав посетителей. Политика применяется к данным, обрабатываемым в связи с этим сайтом и обращениями к оператору, а не ко всем сведениям, перечисленным в его уведомлении Роскомнадзора.

2. Основные правила

Для каждой операции оператор определяет конкретную цель и законное основание. Собираются только данные, необходимые для этой цели. Несовместимые цели не объединяются. Неточные данные исправляются. Данные не сохраняются после утраты законной необходимости в их обработке.

Сайт не запрашивает паспорт, сведения о здоровье, биометрические данные, пароли, коды подтверждения или доступы к CRM. Посетителю не следует включать такие сведения в обращения. Данные третьих лиц нельзя передавать без законного основания.

3. Цели, данные и основания

3.1. Просмотр материалов, квизы и калькуляторы

Категория пользователей — посетители сайта. Назначение функций — показать статьи, сравнить сервисы и рассчитать результат по выбору посетителя. Контакты для этого не требуются. Ответы и выбранные варианты обрабатываются локально в памяти страницы, без отправки оператору и без сохранения ответов в хранилище браузера.

При переходе к обзору или конструктору сообщения в URL могут передаваться только идентификаторы сервисов. На странице «Обо мне» составление и копирование сообщения само по себе не означает его получения оператором.

3.2. Работа и защита опубликованного сайта

Категория субъектов — посетители. Цель — доставка страниц, диагностика ошибок и защита от технических злоупотреблений. Сервер получает IP-адрес и технические сведения запроса. Состав сохраняемых журналов: [Поля технических журналов].

Основание для необходимой и соразмерной обработки — законные интересы оператора по пункту 7 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ при условии соблюдения прав и свобод посетителя. Это основание не распространяется автоматически на аналитику или рекламу.

Способ — автоматизированная обработка. Операции: получение, запись и хранение в предусмотренном настройками объёме, использование для диагностики и защиты, удаление. Получатель: [Наименование поставщика хостинга]. Срок хранения журналов: [Срок по настройкам хостинга].

3.3. Добровольное обращение за помощью

Канал деловых обращений — Telegram-бот [Публичный адрес бота]. Категория субъектов — посетители, которые самостоятельно обращаются к оператору. При общении с ботом обрабатываются имя или псевдоним, идентификатор пользователя и доступные публичные сведения профиля, содержание сообщения, а также контактные сведения, которые пользователь сам сообщил. Телефон не запрашивается для просмотра материалов сайта.

Цель — ответить на вопрос о номере компании или подключении мессенджеров к CRM. Для подготовки и заключения договора по инициативе пользователя применяется пункт 5 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ в необходимом объёме. Когда обработка основана на согласии, оно получается отдельно; сам факт перехода в бот не является согласием на рекламу или любые другие цели.

Способ — автоматизированная обработка средствами бота и рассмотрение сообщения оператором. Операции: получение, запись, систематизация, хранение, использование для ответа, уточнение, удаление и уничтожение. Системы оператора и лица с доступом: [Система хранения обращений и уполномоченные получатели]. Переписка хранится до ответа и завершения обращения; при заключении договора применяются сроки для договорных документов из раздела 6.

Сообщение проходит через инфраструктуру Telegram. Этот сервис обрабатывает сведения по собственным условиям, отдельно от размещения сервера бота. Не отправляйте через бот паспортные копии, пароли, банковские сведения или данные третьих лиц. Формальный запрос о персональных данных можно направить оператору по почтовому адресу из раздела 1.

3.4. Веб-аналитика Яндекс.Метрики

Для анализа посещаемости и улучшения материалов выбран сервис Яндекс.Метрика. Категория субъектов — посетители сайта. При работе счётчика могут обрабатываться cookie-идентификаторы, сведения об устройстве, браузере и операционной системе, адреса просмотренных страниц и источники переходов, географические сведения, время посещения и действия на сайте. Состав зависит от функций счётчика; технические идентификаторы нельзя автоматически считать данными, не относящимися к человеку.

Основание описанного сценария аналитики — отдельное согласие посетителя по пункту 1 части 1 статьи 6 № 152-ФЗ. Операции: автоматизированные сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, анализ, передача обработчику, обезличивание, удаление и уничтожение. Получатель — ООО «ЯНДЕКС», 119021, Россия, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16, которое действует по поручению оператора в соответствии с пунктом 5.4 условий Метрики.

По пункту 7.3 политики конфиденциальности Яндекса запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз на территории РФ. Это положение относится к данным граждан РФ и не является утверждением о размещении всей инфраструктуры Яндекса исключительно в России.

Описанный сценарий не включает передачу содержания обращений, контактных полей, записи Вебвизора, рекламные аудитории и объединение аналитики с данными клиентов. Сведения о браузерном хранении и отказе от сбора приведены в документе о cookie. Условия сервиса: Яндекс.Метрика; обработка и хранение: политика Яндекса.

3.5. Рассмотрение запросов о персональных данных

Категория субъектов — заявители и их представители. Цель — исполнить обязанности по рассмотрению запросов и защите прав. Основание — пункт 2 части 1 статьи 6 и статьи 14, 20 и 21 № 152-ФЗ. Обрабатываются содержание запроса и необходимые сведения для проверки заявителя, связи с ним и подтверждения полномочий представителя.

Способ — рассмотрение письменных запросов на бумажном носителе. Действия: получение, регистрация, проверка, рассмотрение, ответ, хранение до исполнения запроса и завершения связанного с ним разбирательства, уничтожение с учётом обязательных сроков хранения документов.

4. Согласие, аналитика и сообщения

Эта политика является уведомлением, а не согласием. Просмотр сайта, продолжение его использования, нажатие кнопки копирования и закрытие уведомления о данных браузера не заменяют согласие на обработку персональных данных.

Когда основанием служит согласие, оно оформляется отдельно от иных подписываемых или подтверждаемых документов. В нём указываются определённая цель, состав данных, действия, срок и способ отзыва в применимой к ситуации форме. Обязанность подтвердить получение согласия лежит на операторе.

Согласие на аналитику и согласие на рекламные сообщения — разные основания для разных целей. Данные обращения не используются для рекламы лишь потому, что пользователь обратился за помощью. Для продвижения товаров и услуг посредством прямых контактов требуется предварительное согласие; такая обработка прекращается по требованию пользователя.

5. Получатели и место обработки

Получатели технических и аналитических данных указаны в разделах 3.2 и 3.4. Лица с доступом к обращениям указаны в разделе 3.3. Поручение обработки оформляется с учётом части 3 статьи 6 № 152-ФЗ. Оператор сохраняет ответственность перед субъектом при привлечении обработчика.

Поставщики сервисов, на сайты которых посетитель переходит по внешним ссылкам, самостоятельно определяют обработку на своих ресурсах. Само размещение ссылки не означает передачу им контактов или ответов квиза оператором. Данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам при наличии законного основания.

Для серверов сайта и баз данных оператора установлено размещение в Российской Федерации. При сборе данных граждан РФ применяется часть 5 статьи 18 № 152-ФЗ: запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение в зарубежных базах не допускаются, кроме прямо установленных законом исключений. Это условие не является подтверждением места размещения инфраструктуры стороннего мессенджера.

Telegram — сторонний сервис Telegram Messenger Inc. Его политика конфиденциальности описывает облачное хранение сообщений, получение сведений разработчиком бота и обработку компаниями группы в иностранных юрисдикциях. Размещение собственной части бота в России не делает инфраструктуру Telegram российской. Первичный сбор и возможная трансграничная передача должны соответствовать статьям 18 и 12 № 152-ФЗ; согласие пользователя само по себе не отменяет этих требований. Действующая запись оператора в реестре РКН не является уведомлением о трансграничной передаче.

6. Хранение и прекращение обработки

Ответы локальных квизов не сохраняются оператором. Факт показа уведомления и выбор аналитики хранятся отдельно в браузере в localStorage до удаления данных сайта, как описано в документе о данных браузера.

• Обращения без договора — до ответа и завершения обращения. После достижения цели данные уничтожаются не позднее 30 дней, если нет самостоятельного законного основания для хранения.
• Договорные документы — в течение исполнения договора и обязательного срока хранения соответствующего вида документов по законодательству РФ. Один общий срок не применяется ко всем договорам, переписке и учётным документам.
• Запросы о персональных данных — до полного исполнения запроса и завершения связанного разбирательства с учётом обязательных сроков хранения документов. При отсутствии основания дальнейшего хранения данные уничтожаются по статье 21 № 152-ФЗ.
• Технические журналы — в пределах срока из раздела 3.2, необходимого для диагностики и защиты сайта.
• Аналитика — в пределах цели анализа посещаемости и срока действительного согласия. Хранение у Яндекса регулируется разделом 8 его политики: до достижения цели либо в пределах обязательных требований закона. Срок жизни cookie не равен сроку хранения всех данных у Яндекса.

При достижении цели или отзыве согласия данные, для которых нет иного законного основания сохранения, уничтожаются в сроки статьи 21 № 152-ФЗ; в общем случае по частям 4 и 5 — не позднее 30 дней. Требование прекратить обработку рассматривается отдельно по части 5.1. Отзыв не отменяет обработку на самостоятельном законном основании.

Уничтожение относится к рабочим системам оператора и данным, обрабатываемым по его поручению, включая применимые резервные копии, и подтверждается в установленном порядке. Данные и сообщения, которые пользователь хранит в собственном аккаунте стороннего сервиса, регулируются также условиями этого сервиса. Если закон допускает блокирование при невозможности своевременного уничтожения, применяется часть 6 статьи 21 № 152-ФЗ, а не бессрочное сохранение.

7. Права и порядок обращения

Вы вправе получить сведения о своих данных, целях, основаниях, способах и сроках обработки, получателях и трансграничной передаче. Вы вправе потребовать исправления неточных данных, блокирования или уничтожения незаконно полученных либо ненужных для цели данных. Вы можете отозвать согласие и потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях.

Письменный запрос или отзыв согласия направляется ИП Кошукову Александру Викторовичу по адресу: 644042, Россия, Омская обл., г. Омск, ул. Иртышская Набережная, д. 22, кв. 39. Укажите, чего касается запрос, сведения для ответа и информацию, позволяющую установить ваше взаимодействие с оператором. Для формального запроса доступа применяются требования части 3 статьи 14 № 152-ФЗ, включая предусмотренные законом сведения об удостоверяющем документе, отношениях с оператором и подпись. Копию паспорта в Telegram-бот отправлять не следует.

Сведения о данных или мотивированный отказ предоставляются в течение 10 рабочих дней. При предусмотренном законом мотивированном продлении срок может увеличиться не более чем на 5 рабочих дней. Требование о прекращении обработки исполняется по правилам части 5.1 статьи 21, с учётом законных исключений и возможного мотивированного продления.

Исправление подтверждённых неточных данных и уничтожение подтверждённо незаконно полученных или ненужных данных выполняются в предусмотренных статьёй 20 случаях в течение 7 рабочих дней. Для других требований применяются соответствующие сроки закона, а не единый срок для всех обращений.

Действия или бездействие оператора можно обжаловать в Роскомнадзор либо в суд. Эта политика не ограничивает предусмотренные законом способы защиты ваших прав.

8. Защита данных и обязанности оператора

За организацию обработки отвечает ИП Кошуков Александр Викторович. На операторе лежат обязанности по статьям 18.1 и 19 № 152-ФЗ: обеспечение необходимых правовых, организационных и технических мер, ограничение доступа, определение угроз и мер защиты, учёт и удаление данных, контроль обработчиков и реагирование на инциденты. Перечень обязанностей не является заявлением о наличии сертификации или о проведённом аудите.

При инциденте, подпадающем под часть 3.1 статьи 21 № 152-ФЗ, оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов. Наличие этой обязанности в политике не заменяет организацию реагирования.

Оператор включён в реестр Роскомнадзора под № 55-25-019569. Публикация политики и наличие записи в реестре не заменяют актуализацию сведений об обработке, самостоятельное уведомление о трансграничной передаче, договоры с обработчиками и внутренние документы в предусмотренных законом случаях.

9. Редакция и связанные документы

Изменения политики публикуются на этой странице с датой редакции. Изменение документа не означает автоматического согласия пользователя на новые цели обработки.

Связанные документы: политика конфиденциальности и cookie и данные браузера.